Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Эта политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта https://education-ai.ru (далее — «Сайт»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — [не указано], плательщик налога на профессиональный доход, ИНН [не указано] (далее — «Оператор»).

1.3. Адрес для обращений по вопросам персональных данных: support@education-ai.ru.

1.4. Политика опубликована на Сайте в открытом доступе и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы указываете при оформлении заказа:

имя;
адрес электронной почты.

2.2. Данные о заказах и оплатах: выбранный тариф, сумма, дата и статус оплаты, номер заказа, дата согласия с офертой и её редакция. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.

2.3. Данные о прохождении курса: даты начала и прохождения модулей, даты открытия страниц курса, результаты тестов.

2.4. Технические данные:

cookie, необходимые для работы Сайта (сеанс входа, защита форм, номер заказа после оплаты);
метки рекламных кампаний (UTM), с которыми вы впервые пришли на Сайт.

2.5. Оператор не хранит IP-адреса и сведения о браузере и устройстве (user-agent). На Сайте нет внешних счётчиков посещаемости (Яндекс.Метрики и подобных).

2.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

заключение и исполнение договора по публичной оферте: оформление заказа, приём оплаты, открытие доступа к курсу;
вход в личный кабинет и отправка писем со ссылкой для входа;
учёт прогресса по курсу;
ответы на обращения и поддержка;
рассмотрение заявлений о возврате денежных средств;
исполнение обязанностей, установленных законодательством, в том числе налоговым;
анализ того, из каких рекламных источников приходят покупатели (по UTM-меткам, без определения личности).

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (раздел 9 этой политики);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки

5.1. Оператор выполняет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5.2. Персональные данные хранятся в базе данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.4. Для выполнения целей обработки Оператор поручает обработку или передаёт данные следующим лицам:

платёжному сервису Robokassa — для приёма оплаты и формирования чека (адрес электронной почты, сумма и номер заказа);
сервису рассылок Mailopost — для отправки писем со ссылкой для входа (имя и адрес электронной почты);
хостинг-провайдеру — для размещения Сайта и базы данных на серверах в Российской Федерации.

5.5. Если вы сами пишете Оператору в Telegram (например, в рамках личной поддержки по тарифу «Продвинутый»), сообщения передаются через сервис Telegram по вашей инициативе и на условиях этого сервиса.

5.6. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не требуется по закону.

6.2. Сведения о заказах и оплатах хранятся в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым.

6.3. По достижении целей обработки или после отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону.

7. Защита данных

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS;
доступ к базе данных есть только у лиц, которым он нужен для работы Сайта;
вход в личный кабинет выполняется по одноразовым ссылкам без паролей; одновременно допускается не более 2 устройств;
резервные копии базы данных создаются ежедневно и хранятся на территории Российской Федерации.

8. Ваши права

8.1. Вы вправе:

получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и как;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@education-ai.ru с адреса, указанного при оплате. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

8.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные, кроме тех, которые обязан хранить по закону. Удаление данных означает и закрытие доступа к курсу.

9. Согласие на обработку персональных данных

Отмечая на Сайте согласие с офертой и обработкой персональных данных при оформлении заказа, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие [не указано] (ИНН [не указано]) на обработку моих персональных данных: имени, адреса электронной почты, данных о заказах и оплатах, данных о прохождении курса.

Цели обработки, перечень действий с данными, лица, которым данные передаются, и способы обработки указаны в разделах 3–5 этой политики.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Я могу отозвать согласие, направив письмо на адрес support@education-ai.ru.

10. Cookie

10.1. Сайт использует только cookie, без которых он не может работать: для входа в личный кабинет, защиты форм от подделки запросов и показа страницы «Спасибо» после оплаты. Также в cookie сохраняются UTM-метки первого захода.

10.2. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда вход в личный кабинет и оплата работать не будут.

11. Изменение политики

11.1. Оператор вправе изменять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации.